
Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelikokemus
- Maksumenetelmät ja Nostojen käsittely
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Tietoturva ja Lisenssi
- Asiakastuki ja Kontaktitiedot
Pelien tarjonta ja Pelielämys
Me olemme rakentaneet Bet Alice -pelialustamme tarjoamaan asiakkaille laajan valikoiman huippuluokan pelejä, mitkä käsittävät koko yleisimmät kategoriat. Pelikirjastoomme kuuluu ylitse 3000 ainutlaatuista peliä yli 50 pelinkehittäjältä, joka varmistaa monipuolisen pelaamisen kullekin pelaajalle.
Kolikkopelit muodostavat pelitarjontamme ydinosan, ja valikoimaamme sisältyy klassisia kolmirullaisia slotteja, videokolikkoja sekä progressiivisia jackpot-pelejä. Kasinon pöytäpelit ovat edustettuina kattavasti, mukaan lukien rulettipelin, blackjackin ja korttipokerin lukuisat muunnelmat. Livepelihuoneemme tarjotaan yhteistyössä sektorin johtavien studioiden yhteydessä, esittäen autenttista kasinokokemusta välittömästi kotoa käsin.
| Kolikkopelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Live-kasino | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Erikoispelit | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksutavat ja Kotiutukset
Maksuvalikoimamme on kehitetty palvelemaan kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Meillä on käytössä laaja valikoima sekä niin perinteisiä että myös uudenaikaisia maksumenetelmiä, jotka jokainen vastaavat korkeimmat suojausnormit.
Talletukset toteutetaan välittömästi, joka sallii pelaamisen aloittamisen välittömästi. Nostotilaukset käsitellään läpi koko päivän, ja kesto määräytyy valitusta maksutavasta. Digitaaliset lompakot tuovat nopeimman kotiutusvaihtoehdon, tyypillisesti 0-24 tunnin toimitusajalla. Pankkitilisiirrot ja korttinostot voivat kestää 1-3 arkipäivää.
Suosituimmat Maksuvaihtoehdot Alustalla
- Suorat pankkisiirrot: Kaikki maamme johtavat pankit, kuten Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – välittömät siirrot ja ripeät nostot
- Verkko- maksulompakot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller tuovat viiveettömät transaktiot ilman erillistä rekisteröitymistä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – nimettömät ja nopeat transaktiot vähennetyillä kulutuksilla
- Maksukortit: Visa ja Mastercard kelpaavat sekä talletuksiin että nostotapahtumiin, yhteistyömme turvaa varmat rahansiirrot
| Pankkitunnus | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Heti | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Verkon mukaan |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusten järjestelmä ja Kampanjat
Kasino bonusohjelmamme on suunniteltu hyödyttämään niin ensikertalaisia kuin uskollisia käyttäjiä. Tuomme monipuolisia bonuksia, mitkä sopivat erilaisiin pelaamistyyleihin ja rahakatoihin.
Uusien pelaajien paketissamme liittyvät talletusbonus ja ilmaiskierrokset, mitkä jakautuvat usean alkuvaiheen talletuksen kesken. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinoiden keskitasoa, tyypillisesti 35-kerroin bonusrahan osalta. Olemme sitoutuneet läpinäkyvään toimintaan, ja jokainen bonusehdot ovat selkeästi esitetty ehtosivullamme.
Viikottaiset ja Kuukauden Kampanjat
- Maanantain tehostus: Työviikon käynnistys starttaa lisätalletus-bonuksella, mikä antaa 50% ylimääräisen bonuksen ensimmäiseen viikon talletukseen maksimissaan 200 euroa
- Ke- Ilmaispyöräytykset: Toimintaan osallistuvat käyttäjät vastaanottavat itsenäisesti 25-100 ilmaiskierrosta erikseen määrätyissä kolikkopeleissä
- Vkl- Takaisinmaksu: Pe- sunnuntaihin saakka kasautuneet negatiivinen tulos hyvitetään takaisin 10% käteispalautuksena, enintään 500 euron
- Kk- Kilpailu: Kussakin kuukaudessa järjestetään teematurnaus, minkä voittosumma on ainakin 10,000 € palkinnoksi 100 huipputason pelaajan kesken
- VIP-ohjelma: Uskollisuusohjelmamme bonusohjelma tarjoaa 5 eri tasoa, joiden kaikissa kukin mahdollistaa korkeampia hyötyjä, dedikoidun VIP-valvojan ja ainutlaatuisia etuja
Turvallisuus ja Toimilupa
Pelialustamme operoi Curaçaon valtion sääntelyviranomaisen vahvistamalla lisenssillä (lisenssi nro 1668/JAZ), joka takaa operointiemme legaliteetin ja kontrollin. Lisenssimme on myönnetty v. 2019, ja olemme yhdessä sen jälkeen selvinneet kaikki vuosittaiset tarkastukset moitteettomasti.
Hyödynnämme sektorin johtavaa 256-bit SSL-enkryptiota jokaisen tietoliikenteen varjelemiseksi. Pelaajatilit turvataan kaksitasoisella tunnistautumisella, ja koko yksityiset datat säilytetään GDPR-normien mukaan. Rahoitusliikkeemme käsitellään varmennettujen maksuoperaattorien kanavien avulla, jotka ovat PCI DSS -standardien mukaiset.
Vastuullinen pelaaminen on toimintamme peruspilari. Tuomme laajan kirjon välineitä pelikäyttäytymisen hallintaan, kuten talletusrajat, aikaraja-kello, tauon pitämisen mahdollisuus ja peruuttamaton itsesulku. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät Peluuri ja Gamban, joiden palvelut tuovat lisätukea pelihaittojen torjuntaan.
Asiakastuki ja Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi koko vuorokauden, joka vuorokauden vuotta. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, joiden kaikki hallitsevat laadukasta suomea ja englantia. Tavoittelemme reagoimaan kaikissa kyselyihin parhaan mukaan ripeästi ja tuloksellisesti.
Livechat -keskustelumme on nopein tapa saada tukea, tavallinen vastausaika on alle kahden 2 minuutin. Email-kyselyihin vastaamme tavallisesti 2-4 tuntia sisään, mutta monimutkaisemmat asiat saattavat tarvita pidennetyn käsittelyjakson. Verkkosivustollamme on laaja UKK-osio, mikä kattaa tyypillisimmät tiedustelut ja ongelmatilanteet.
Keskeytymätön kehittäminen on toiminnallemme oleellista. Hankimme innokkaasti pelaajien mielipiteitä ja toteutamme päivityksiä toistuvasti. Tavoitteenamme on tarjota toimialan huippu kasinokokemus, mikä liittää huippuluokan, tietoturvan ja asiakaspalvelun.
